Отрасль
E-commerce
E-commerce теряет выручку, когда заказы, поддержка и маркетинг работают на разрозненных инструментах и вручную.
Типичные проблемы
- Ручная обработка заказов и follow-up с клиентами
- Брошенные корзины без автоматического возврата
- Поддержка перегружена в пиковые сезоны
- Склад и продажи в разных системах
- Нет единой картины customer journey
Цифровые возможности
- Автоматизированные workflow: заказ → CRM → fulfillment
- AI-поддержка и рекомендации товаров
- Возврат корзин и персонализированный follow-up
- Единая аналитика по каналам
- Масштабируемая инфраструктура для роста
Что мы строим
CRM и автоматизация заказов
AI-агенты продаж и поддержки
Платформа клиентских данных
Интеграции с оплатой, складом и маркетингом
Пример
Автоматизированный путь от лида до заказа: AI-поддержка закрывает 80% типовых запросов до эскалации человеку.