Галузь
E-commerce
E-commerce втрачає виручку, коли замовлення, підтримка та маркетинг працюють на розрізнених інструментах і вручну.
Типові проблеми
- Ручна обробка замовлень і follow-up з клієнтами
- Покинуті кошики без автоматичного повернення
- Підтримка перевантажена в пікові сезони
- Склад і продажі в різних системах
- Немає єдиної картини customer journey
Цифрові можливості
- Автоматизовані workflow: замовлення → CRM → fulfillment
- AI-підтримка та рекомендації товарів
- Повернення кошиків і персоналізований follow-up
- Єдина аналітика по каналах
- Масштабована інфраструктура для зростання
Що ми будуємо
CRM та автоматизація замовлень
AI-агенти продажів і підтримки
Платформа клієнтських даних
Інтеграції з оплатою, складом і маркетингом
Приклад
Автоматизований шлях від ліда до замовлення: AI-підтримка закриває 80% типових запитів до ескалації людині.